Este servicio se paga por cada vez que se usa.

Cómo funciona:
Si usted recibe una llamada molesta, puede marcar un código simple para seguir el origen de la llamada y pasar la información a la compañía telefónica.

1. Cuando usted recibe una llamada molesta, oprima y suelte rápidamente el botón que corresponda para colgar, y espere hasta escuchar un tono especial.
2. Si usted ya hubiera colgado, levante el teléfono y espere a escuchar tono normal.
3. Marque *57 (en un teléfono a disco, marque 1157).
4. Espere a escuchar un mensaje de confirmación que se ha rastreado la última llamada recibida.
5. Cuelgue.
6. El número rastreado quedará registrado en Cox, y si usted decidiera investigar el hecho por medio de la policía, nosotros les proporcionaremos el número directamente a ellos, pedido oficial de por medio. Nosotros no podemos proporcionar el número rastreado directamente a un usuario de Cox Digital Telephone.

Notas:

• Según el modelo de teléfono que tenga, la tecla a utilizar para "colgar" la línea y cambiar de llamada, podría ser diferente.
• La función de seguimiento de llamada se debe utilizar inmediatamente después que ha cortado la llamada. Si usted recibiera otra llamada o escucha señal de llamada ingresante antes de hacer el seguimiento, los resultados serán erróneos.
• En ciertas áreas, después de marcar *57, escuchará un mensaje anunciando que la llamada se puede rastrear. En tal caso, siga las instrucciones que recibirá por teléfono para marcar un código adicional y efectuar el seguimiento de la llamada.