Cox Communications. Your friend in the digital age.
 
 

CABLE DIGITAL

Preguntas Frecuentes

1 ¿Cox ofrece programación en español?
Sí. Cox Communications ofrece acceso a una gran variedad de canales en español a través del servicio Paquete Latino. Paquete Latino es el nuevo paquete en video digital que ofrece la mejor programación en español, además de programación en inglés para toda la familia; incluyendo la mejor cobertura en noticias, deportes, programación educativas, películas, músicas, caricaturas ¡y mucho más!

2 ¿Qué debo saber sobre el Servicio de Paquete Latino?
El Paquete Latino es el nuevo paquete en video digital de Cox Communications. Ofrece la mejor variedad de programación en español, como: De Película, Discovery en Español, Univision, y ESPN Deportes, además de programación en español para toda la familia, incluyendo la mejor cobertura en noticias, deportes, programación educativa, películas, música, caricaturas ¡y mucho más! Con Paquete Latino, tendrá toda la programación que usted quiere, más los canales en inglés incluidos en el servicio básico limitado. Todo con la calidad digital de Cox, la calidad de la que ha escuchado ¡y a un precio accesible! Cuando elija el Paquete Latino** tendrá:

  • Acceso a pay-per-view y Entertainment on Demand
  • Servicio de Alta Definición
  • Servicio de DVR
  • Guía Interactiva de Programación en Pantalla con función de censura para los padres
** El servicio no está disponible en todas las áreas. Entertainment on Demand no está disponible en este momento en Phoenix, AZ, Tucson, AZ, Arkansas, Greater Texas y Idaho.

Y con el Cable Digital de Cox, todo funciona a través de las líneas de cable que ya tiene conectadas, así no tendrá que comprar una nueva television, “dish” o antena.

  • Sin necesidad de comprar equipo
  • Sin contrato
  • Canales locales incluidos
  • Servicio básico GRATIS en televisores adicionales
  • Guía Interactiva de Programación en Pantalla con función de censura para los menores

3 ¿Qué canales hispanos están disponibles en el Paquete Latino?
Paquete Latino le ofrece la mayor variedad de programas en español para toda la familia, incluyendo la mejor cobertura en noticias, deportes, programación educativa, películas, música, caricaturas ¡ y más! Haga clic aquí para el listado de canales.

4 ¿Qué canales en inglés están disponibles con el Paquete Latino?
Paquete Latino tendrá toda la programación en inglés incluida en nuestro paquete Básico Limitado. (Varía por mercado)

5 ¿El Paquete Latino incluye canales musicales?
Sí. Disfrute de música con calidad digital sin comerciales y sin interrupciones a través de Music Choice, un servicio digital de música que ofrece una variedad completa de programación sin comerciales para todas las edades y gustos. Son más de 40 canales de música digital con la más moderna mezcla de programación disponible en cualquier lugar, combinando la música del momento, selecciones difíciles de encontrar, así como programación exclusiva y especial. Además, el Paquete Latino tiene una gran variedad de canales musicales. Para saber más de los canales musicales disponibles haga clic aquí.

6 ¿Qué programación infantil está disponible en el Paquete Latino?
¡Le ofrecemos la mejor programación de entretenimiento y aprendizaje para los niños de todas las edades! Para saber más de los canales disponibles haga clic aquí.

7 ¿Qué programación deportes está disponible en el Paquete Latino?
¡El Paquete Latino le dará la oportunidad de disfrutar de una excelente programación deportiva! Para saber más de los canales disponibles de deportes haga clic aquí.

8 ¿Cómo ordeno Paquete Latino? (Enlace a la página para ordenar) https://secure.cox.com Para ordenar o revisar los servicios disponibles en su área, ingrese su dirección o seleccione la opción 2 e ingrese su número de cuenta de Cox abajo. No incluya prefijos o sufijos direccionales (e.g. SW, east, NW, etc.) en la dirección. Si ya ha establecido una contraseña de Cox.com, usted puede entrar para ver los servicios disponibles sin tener que ingresar su dirección.

9 ¿Cox cobra por los canales locales o ya están incluidos en el precio del Paquete Latino?
No. Con Cox, las estaciones locales más populares están incluidas en cada paquete y sin ningún cargo adicional.

10 ¿Qué equipo se necesita para recibir la programación de Paquete Latino?
Con Cox Digital Cable, todo funciona a través de sus líneas de cable ya existentes, así no tendrá que comprar un televisor nuevo, pagar los altos costos de “dish” o antenas. Cox le proveerá con una caja digital.

  • Sin tener que comprar equipo
  • Sin contratos
  • Canales locales incluidos
  • Servicio básico GRATIS en televisores adicionales
  • Guía Interactiva de Programación en Pantalla con funcion de censura para los padres

11 ¿Tienen diferentes tipos de paquetes en español?
No. Con Cox es fácil de entender la amplia gama de servicios que usted recibe. ¡No tiene que lidiar más con paquetes complicados o “buy throughs”! Paquete Latino es ofrecido como un sólo paquete con la mejor programación en inglés y español a un precio muy accesible. ¡Esta oferta no está disponible en ningún otro lugar!

12 ¿Recibiré HBO Latino con los otros canales de HBO incluidos?
Sí. Con el Paquete Latino, usted tiene más opciones de entretenimiento, gracias a los canales de HBO, incluyendo HBO Latino, todos disponibles a un costo increíble. ¡La opción es suya! Para saber más sobre los canales de HBO y si están incluidos en el paquete y el precio haga clic aquí.
(Oferta varía por sistema)

13 ¿Ofrecerán más canales en español en el futuro?
Sí. En Cox, trabajamos constantemente para darle la mejor programación en español para usted y su familia. Si considera que falta un canal, nos encantaría saberlo. Por favor haga clic en este enlace y díganos que canales le gustaría encontrar en nuestro paquete y que sugerencias tiene para mejorar nuestros servicios y programación. Renata.Franco@cox.com

14 ¿Tengo algún compromiso al ordenar el Paquete Latino?
No. Cox no requiere de ningún contrato de largo plazo al suscribirse con Paquete Latino.

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